花卉租摆植物租赁流程及养护标准

 一、我公司拥有专业绿植设计和养护人员，制订了专业化的“绿植租摆作业指导书”，承诺按照严格的客户服务流程和绿化养护更换流程进行服务，遵循专业、科学的养护工作技术标准。

    二、按照客户要求，提供绿化设计方案，在合同执行过程中承诺不擅自变更绿化品种、档次和数量。保证提供的观叶植物、艺术盆景品种丰富，长势良好；所有绿化植物无尘、无虫、无脏土、无病害、无污染；提供的艺术插花，造型优雅，确保常换、常绿、常新。

    三、承担宁波租摆植物的运输及专业化养护工作，对所有进入客户区域的我公司养护人员，承诺做到：

    1、举止文明、谈吐礼貌、服装整洁统一、服务专业规范。

    2、尊重客户要求，爱惜客户财产，如损坏一律照价赔偿。

    养护标准

    1、植株丰满健壮，株型自然匀称。叶面干净光亮，无灰尘赃物，无明显病斑，无明显虫害，无残留害虫。

    2、植株无残枝、黄叶。对叶片叶尖存有少许黄尾的，要合理修剪，保持株形美观自然。

    3、保证植物见干见湿，不过量浇水，又不缺水份，保持植物对生长水分的需求。

    4、保持植物的花盆、器皿干净整洁，无赃污，花盆内无杂物、垃圾，对损坏残缺的花盆套缸及时更换，做到进场无烂盆坏盆。

    5、植物的底碟、套缸、花盆应合适配套，不大不小美观大方，底碟、套缸、花盆的颜色搭配适当。

    6、保持花盆、底碟，套缸内无泥垢，脏水，定期清洗，干净整洁，每次养护完毕，清理现场保持现场清洁。

    7、植物花卉在摆放期间要保证其生长需要，必需定期施用肥料，施用的肥料应无异味、无毒的有机肥或高效无机肥。但要保证无刺激性气味，保证摆放环境清新自然。对虫害严重的应更换。

    8、保证摆放植物观赏性，对叶片少于植株1/2以上的、或没有观赏性的植物定期更换，公司护理人员每周反映并登记植物情况，公司主管安排下周更换。本公司原则上每月换花不少于二次，对特殊情况，配合甲方做好更换调整。

    9、养护人员每次养护工作完毕必须接受客户监督并检查，给予评定，对服务态度，工作不到位的可以要求改正，客户在护理卡上签实评定，本公司主管每天检查护理卡及时解决客户反映的问题。

    10、保持植物历旧常新，植物摆放时间较长或客户提出的更换植物品种，本公司安排定期更换调整。